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Mit Leib und Seele Gastgeber

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bei terranova sind mit Leib und Seele Gastgeber. Es ist unser Beruf, Reisen zu planen und diese zusammen mit unseren Gästen zu unternehmen. Das macht uns ständig zu Gastgebern. Vielleicht klingt es zu pathetisch, aber es ist wahr: Unser Beruf ist uns auch eine Berufung und er macht uns Spaß!

Am Ende eines Reisejahres haben wir das Bedürfnis, unseren Gästen für ihre treue Gefolgschaft und die vielen Reisebeurteilungen zu danken die wir von ihnen erhalten haben.

Reisebeurteilungen lösen im ganzen Betrieb bei terranova viele Reaktionen aus. Sie beeinflussen die Wahl der Reiseleiter und die Organisation der Reisen. Schließlich sollen unsere Reisen die Erwartungen unserer Gäste erfüllen! Wir freuen sehr darüber, dass wir in diesem Reisejahr so viele gute und sehr gute Noten erhalten haben. Eine positive, begeisterte Beurteilung bedeutet unseren Reiseleitern, meinen Mitarbeitern und mir dasselbe, was Musikern und Schauspielern der Applaus bedeutet! Es zeigt uns, dass sich alle Anstrengungen in der Vorbereitung, Planung und Durchführung gelohnt haben.

Unsere Alleinstellungsmerkmale wurden von unseren Gästen mit Spitzennoten honoriert, dass macht uns stolz:

EXCELENTE AUSWAHL DER HOTELS
terranova nennt und bewertet im Katalog als einziger deutscher Radveranstalter die Auswahl der Hotels. 97 % unsere Gäste beurteilten diese Hotelauswahl im Jahr 2014 mit der Note 1 oder 2!

FEINSTE AUSWAHL UNSERER REISELEITER
Unsere Reiseleiter bewerten Sie als spitze! terranova Reiseleiter wurden durchschnittlich mit der Note 1,2 beurteilt. Jedes Jahr veranstalten wir für unsere Reiseleiter zwei mehrtägige Ausbildungs- und Fortbildungsseminare. Wir sind stolz, dass sich dieses einzigartige Schulung auszahlt.  

RADROUTEN: WIR PRÜFEN JEDES DETAIL
terranova prüft alle Radrouten, Sehenswürdigkeiten und Leistungsträger wie Restaurants persönlich. 95 % unsere Gäste sagen:  Unsere geprüfte Routenwahl verdient eine Note 1.

Wir versprechen Ihnen auch für das kommende Jahr: Mit unserem hochmotiviertem Team gewährleisten wir „Romantische Reisen mit dem Fahrrad“ in höchster Qualität für anspruchsvolle Gäste!

 

 

Wenn Sie unsere Kataloge noch nicht erhalten haben sollten, können Sie diese jetzt unverbindlich bei uns bestellen: terranova Kataloge 2019

Ich wünsche Ihnen frohe Festtage. Mit herzlichen Grüßen im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Ihr

Julian Zimmermann
Geschäftsführender Gesellschafter