Mo.-Fr. 09 – 18:00 & Sa. 09 - 13:00 Uhr
+49 (0)69 - 69 30 54
Auf die Frage „Wie schwer ist eine Tour?“ müssten wir Sie stets fragen: „Wie leistungsfähig sind Sie?“ Denn was Sie als schwer oder leicht empfinden, hängt von Ihrer Kondition ab.
Aber denken Sie bitte daran: Bei einer terranova-Reise mit dem Rad müssen Sie keine leistungssportlichen Anforderungen erfüllen. Auf unseren geführten Radreisen können Sie stets die Dienste des Begleitbusses nutzen. Er ermöglicht es Ihnen, jederzeit einzusteigen und mitzufahren, wann immer Sie sich danach fühlen.
Unsere Routen führen immer abseits großer Straßen, überwiegend auf Wald- und Wiesenwegen oder kleinen, verkehrsarmen Sträßchen. Wir wählen sie sehr sorgfältig aus und kontrollieren sie regelmäßig. Lange Anstiege gibt es bei uns kaum. Stattdessen fahren Sie bei unseren geführten Radreisen im Bus aufwärts oder unternehmen eine Fußwanderung. Oben stehen die Räder wieder bereit. So legen Sie an einem Tag unbelastet zwischen 30 und 70 km zurück.
Wir erleichtern Ihnen die Einschätzung durch unser übersichtliches Anforderungsprofil. Gerne beantworten wir Ihnen Rückfragen zum Anspruch unserer Reisen auch telefonisch (069 69 30 54) oder per Mail: info@terranova-touristik.de.
SEHR LEICHTE ETAPPE
Ohne nennenswerte Anforderungen, gut geeignet für alle Alltags-
Radfahrer, die wenig Übung haben und die vielleicht noch nie an
einer Reise auf dem Rad teilgenommen haben.
LEICHTE ETAPPE
Geringe Anforderungen, flach bis leicht hügeliges Gelände. Das
kann ohne weiteres jeder bewältigen, der regelmäßig zu Hause
mit dem Rad fährt.
MITTLERE ETAPPE
Für Fahrer, die etwas mehr für ihre Fitness tun wollen: mittlere
Anforderungen, hügeliges Gelände mit bergigen Abschnitten.
Gelegentliche längere Anstiege auch mit Längen von mehr als
300 Metern. Bei unseren geführten Radreisen können Sie sich
durchaus Anstiege ersparen, wenn Sie hin und wieder die Dienste
unseres Begleitbusses nutzen.
ANSPRUCHSVOLLE ETAPPE
Keine der diesjährigen terranova-Touren ist als schwer einzuschätzen.
Da unsere Gäste aus vielen verschiedenen Regionen anreisen, haben wir bei keiner unserer Reisen in Europa die An- und Abreise im Reisepreis inkludiert. Die An- und Abreise erfolgt individuell. Für jede Reise haben wir An- und Abreise- Empfehlungen ausgearbeitet, die wir Ihnen gerne zusenden.
Fluganreise: Warum Sie den Flug bei terranova buchen sollten?
Eigenanreise Flug
Sollten Sie sich dafür entscheiden, selbst einen Flug zu buchen, informieren Sie sich bitte genau über die Umbuchungs- und Stornobedingungen der Fluggesellschaften. terranova erstattet nicht die Umbuchungs- oder Stornokosten für selbst gebuchte Flüge bei Ausfall oder Verschiebung einer Reise. Dies gilt auch dann, wenn ein Reisetermin durch terranova abgesagt wird, z.B. weil die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde oder eine Naturkatastrophe, wie z.B. ein Vulkanausbruch, Ihre Anreise unmöglich macht.
Gerne sind wir Ihnen bei der Reservierung von evtl. gewünschten Anschlussaufenthalten vor oder nach Ihrer Reise mit terranova behilflich. terranova-Vertragshotels buchen wir Ihnen kostenfrei, alle anderen gegen eine Bearbeitungsgebühr. Lassen Sie uns bitte Ihre Wünsche wissen! Wir bitten Sie jedoch zu beachten, dass im Falle einer Stornierung oder Änderung der jeweiligen Anschlussreservierung alle anfallenden Gebühren von Ihnen getragen werden müssen, und die Transferkosten zu und von Ihrem gebuchten Verlängerungsort vor Ort von Ihnen zu begleichen sind.
Unsere Mercedes-Begleitbusse sind fahrende Stützpunkte auf allen geführten Radreisen, auf die stets Verlass ist. Ohne sie wäre keine unserer Reisen möglich. Ohne sie gäbe es auch keine Fahrrad-Transport-Anhänger. Auch die Reparatur eines Rades ist mit ihrer Hilfe leicht zu bewältigen: Das defekte Rad wird erst einmal gegen ein Ersatzrad ausgetauscht und auf den Anhänger verladen.
Für manchen steht eine weitere Hilfe durch den Begleitbus im Vordergrund: Die Möglichkeit, statt mit dem Rad auch einmal im Bus mitfahren zu können. Auch diesen Wunsch erfüllen wir Ihnen wann immer möglich. Als wichtige Voraussetzung dazu verfügt terranova nämlich über die vom Gesetz hierfür vorgeschriebene, amtliche Konzession zur Personenbeförderung. Welch schönes Gefühl, morgens seinen Koffer nur vor die Zimmertüre zu stellen und dabei sicher sein zu können, dass man ihn im nächsten Hotel- zimmer wieder vorfindet. Während Sie mit dem Rad unterwegs sind, sorgen der Bus und Ihre Reiseleiter auch für diesen Service.
Wie kann eine terranova Reise gebucht werden?
Hier könnnen Sie das Anmeldeformular Downloaden:
terranova Reiseanmeldung
Auf welchen Reisen gibt es Ebikes zu mieten?
Bei terranova haben Sie die Möglichkeit, ein EBIKE auf allen europäischen Reisezielen zu mieten. Wir empfehlen wegen der hohen Nachfrage eine Reservierung bereits bei Buchung der Reise.
Welche Ebikes vermietet terranova?
Auf terranova Reisen fahren Sie auf Premium Pedelecs der Marken EBIKE / Velo de Ville / Kreidler. Alle von terranova zur Verfügung gestellten Ebikes verfügen über Mittelmotoren von Bosch oder Shimano.
Kann ich mein eigenes Ebike auf terranova Radreisen mitnehmen?
Auf allen individuellen und auf vielen geführten Radreisen können Sie Ihr eigenes Ebike mitbringen. Sollten Sie auf einer geführten Radreise Ihr eigenes Ebike mitbringen, übersenden Sie uns bitte bei Buchung das von Ihnen gefahrene Ebike-Modell. Bitte beachten Sie, dass wir für Ihr Rad keine Haftung bei Transportschäden übernehmen können und nicht alle Ersatzteile mitführen.
Für wen sind Ebikes geeignet?
EBIKEs sind für (fast) jeden geeignet! Egal ob jung oder alt, ob Sportskanone oder Couch-Potato - jeder kann unsere EBIKEs fahren. EBIKEs erfüllen die sportlichen Bedürfnisse von Menschen, deren aktuelle Fitness es ihnen eventuell nicht ermöglicht, an einer längeren Radtour teilzunehmen oder nicht ohne größte Anstrengung Steigungen zu überwinden. Zusätzlich eignen sich EBIKEs hervorragend, um unterschiedliche Leistungsniveaus von Radfahrern anzugleichen, denn beim Fahren in einer Gruppe ist es nicht selten, dass es dem Einen zu schnell und dem Anderen viel zu langsam vorangeht. Diese Leistungsunterschiede können problemlos mit Hilfe eines EBIKEs ausgeglichen werden.
Bei Buchung unserer Reisen können Sie ein Rad auswählen, das perfekt zu Ihnen passt. Folgende Räder stehen zur Auswahl:
7-8 Gang Nabenschaltung mit Rücktritt Herren- oder Unisexrad
28-Zoll Ryde Laufräder, Aluminium Rahmen in unterschiedlichen Höhen, Shimano Nexus 7-8 Gang Schaltung
21-27 Gang Kettenschaltung mit Freilauf Herren- oder Unisexrad
28-Zoll Ryde Laufräder, Aluminium Rahmen in unterschiedlichen Höhen, Shimano Acera 21-27 Gang Schaltung
terranova E-BIKE
Auf terranova Reisen fahren Sie auf Premium Pedelecs der Marke EBIKE. Die von terranova gewählte Modelle EBIKE-C002 und C003 werden von den Fachzeitschriften hervorragend beurteilt.
Das Eigene Rad
Auf allen individuellen und auf vielen geführten Radreisen können Sie Ihr eigenes Rad mitbringen.
Was sind die Merkmale des terranova Tourenrades?
Sicherheit und Komfort vereint: Hochwertige Schaltung terranova-Räder sind mit der SHIMANO-Achtgang-Schaltung mit Rücktritt oder einer 21-27-Gang Kettenschaltung mit Freilauf ausgestattet. Sichere Bremsen Unsere Räder mit Nabenschaltung verfügen über drei verschiedene Bremsen höchster Qualität und bieten damit dreifache Sicherheit. Zwei davon sind moderne V-Brakes. Sie erlauben mühelos sicheres Bremsen auch auf langen Abfahrten. Hochwertiger Sattel Wir benutzen besonders hochwertige Sättel. Bei richtiger und individueller Einstellung des Sattels werden Sitzbeschwerden mit Sicherheit vermieden.
Die Auswahl des Gepäcks: Das Gepäck wird auf jeder terranova Radwanderreise in unserem Begleitbus von einem Hotel zum anderen befördert. Bitte stellen Sie Ihr Gepäck am Abreisetag vor dem Frühstück vor Ihre Zimmertür oder an die Rezeption. Ihre beiden Reiseleiter bzw. Gepäckunternehmen werden es dort abholen und in den Bus verladen. Am Zielort eines jeden Tages finden Sie alles wieder in Ihrem Hotel, und wann immer möglich, auch schon in Ihrem Zimmer vor.
Bitte bedenken Sie jedoch bei der Wahl des Koffers und seines Gewichtes, dass Sie zunächst ohne unsere Hilfe zum Ausgangsort der Radreise kommen und auch die Heimfahrt ohne den terranova-Gepäckservice antreten müssen. Wir bitten Sie daher um die Mitnahme eines normal großen Reisekoffers (und ggf. einer kleinen Reisetasche) pro Person.
Jede Reise birgt für das Gepäck ein Risiko, das man nur mit Ihrer Hilfe mindern kann. terranova als Veranstalter haftet nur in beschränktem Maße, wenn an Ihrem Gepäck unterwegs ein Schaden entsteht oder es gar verloren geht. Obwohl die Begleitbusse verhältnismäßig viel Platz für das Gepäck unserer Gäste bieten, müssen die Reiseleiter, besonders bei größeren Gruppen, die Koffer und Taschen übereinanderstapeln. Das strapaziert mitunter Koffer und Taschen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, möglichst strapazierfähige Gepäckstücke zu benutzen.
Brauchen Sie einen Helm?
Immer mehr Radfahrer erkennen, dass das Tragen eines Helmes die eigene Sicherheit erhöhen kann. In Spanien wurde sogar die Helmpflicht eingeführt. Die Akzeptanz bei unseren Gästen wächst stetig. Wir empfehlen das Tragen eines Helmes ausdrücklich. Die Entscheidung einen Helm zu tragen, stellen wir jedoch in Ihr persönliches Ermessen. So wie Sie für die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung selbst verantwortlich sind, gilt dies auch für das Tragen eines Schutzhelmes. Über geeignete Helme für Radfahrer informieren Sie sich am besten in guten Sportgeschäften.
Wenn Sie einen Helm bei terranova ausleihen wollen, informieren Sie uns bitte bei Buchung Ihrer Radreise. Ein Helm kostet eine Mietgebühr von 10EUR pro Woche.
Unser Maßstab bei der Hotelwahl ist hoch. Unsere Hotels sollen nicht nur funktional möglichst perfekt sein, sondern vor allem eine angenehme Atmosphäre bieten. Nur hin und wieder erzwingt der Routenverlauf einen Kompromiss. Dann allerdings müssen Sie gelegentlich mit einem einfachen Haus vorlieb nehmen.
Unsere Hotelbeschreibung beschönigt ein solches Haus nie. Wo immer es möglich ist, wählen wir die besten Häuser der Region aus. Unter ihnen sind viele mit hohen Auszeichnungen. Wir akzeptieren kein billigeres Hotel, nur um einen scheinbar günstigen Reisepreis zu erzielen. Wir wollen Sie zufriedenstellen, da Sie wirkliche Leistung zu schätzen wissen.
terranova nennt stets die Hotelnamen im Prospekt und im Internet. Sie können im Michelin oder auf tripadvisor unsere Bewertung gerne überprüfen.
Bekleidung
Sonstiges
Persönliche kleine Utensilien finden während der Reise in einer praktischen Fahrradtasche Platz.
Kleidung am Abend
Zum Schluss noch eine Anmerkung zur Kleidung am Abend: Dies ist Sache des persönlichen Stils und Geschmacks. Zum Abendessen, manchmal bei Kerzenlicht und in stimmungsvoller, festlicher Atmosphäre, sollten Sie auf entsprechende Kleidung vorbereitet sein. Sie werden es sicherlich genießen, wenn Sie nach der Fahrt auf dem Rad in sportlicher Kleidung am Abend Ihr Äußeres dem atmosphärischen Rahmen anpassen können. Eine ausgesprochene Abendgarderobe ist nicht erforderlich.
Zwei Wochen vor Reiseantritt erhalten Sie von uns die vollständigen Reiseunterlagen, nach Erhalt Ihrer Restzahlung. Die Reiseunterlagen bestehen aus:
Geführte Reisen für Ihre Gruppe
Freundeskreis, Familie oder Betriebsausflug: Ihre eigene Gruppe reist zum Wunschtermin, der nicht an die ausgeschriebenen Katalogtermine gebunden ist.
Ab 12 Teilnehmern gilt der Katalogpreis ohne Zuschlag. Unter 12 Teilnehmern kalkulieren wir einen Sonderpreis für Sie. Generell erhalten Sie attraktive Sonderkonditionen abhängig von Gruppengröße, Reiseziel und Wunschtermin.
terranova Service-Vorteile für Ihre Gruppe
Vom ersten Kontakt bis zur Durchführung der Reise profitieren Sie von Ihrem persönlichen Ansprechpartner bei terranova zur Planung Ihrer Reise. Wir unterstützen Sie bei der Koordination der An-/Abreise aller Reiseteilnehmer, buchen auf Anfrage die Flüge und ergänzen Ihre Reise durch gewünschte Zusatzleistungen (Konzerte, Verlängerungen u.Ä.). Wir bieten Ihrer Gruppe eine unverbindliche Option für mindestens zwei Wochen an, damit Sie sich in Ruhe mit Ihren Mitreisenden abstimmen können.
Eine andere Hotelwahl, längere Radstrecken, ein zusätzlicher Reisetag, thematische Inhalte oder Programminhalte? Wir gestalten Ihre Reise nach Maß. Auf Wunsch nehmen wir Ihnen die gesamte Organisation ab, gestalten individuelle Reiseinformationen und unterstützen Sie bei einer Reisepräsentation vor der Reise.
Das Trinkgeld ist eine freiwillige Anerkennung für gute Leistung. Seine Höhe hängt von dem Grad der Zufriedenheit des Gastes mit dem Engagement des Leistungsgebers ab. Jeder Gast sollte individuell und für sich die Leistungen von Reiseleitern, Busfahrern, Stadtführern oder Servicemitarbeitern in Restaurants oder Hotels bewerten. Von dieser ganz persönlichen Bewertung sollte es abhängen, ob und in welcher Höhe ein Trinkgeldgezahlt wird.
Weil terranova diese persönliche Bewertung seinen Gästen nicht abnehmen kann, haben wir uns grundsätzlich gegen eine pauschale Trinkgeldzahlung entschlossen, die im Reisepreis inbegriffen ist. Eine solche pauschalierte Trinkgeldzahlung hätte den Charakter eines „Pflichtbeitrages“ ohne Berücksichtigung einer guten oder schlechten Leistung. Das würde den Sinn der Zahlung eines Trinkgeldes entwerten, da es ohne Ansehen der Leistung gezahlt würde. Wenn es auf einer Reise Leistungsgeber gibt, die durch gute Leistung für ein Trinkgeld infrage kommen, werden Ihre Reiseleiter Sie darauf hinweisen und Ihnen eine Richtlinie für die Höhe des Trinkgeldes geben.
Trinkgelder auf terranova Reisen
Für Ihre Reiseleiter möchten wir Ihnen - lediglich als Anhaltspunkt - ein Trinkgeld von ca. EUR 5,- pro Gast und Reisetag (auf einer Radwanderreise für beide zusammen) vorschlagen. Ein solches Trinkgeld setzt dabei die vollste Zufriedenheit unserer Gäste voraus. Unsere Empfehlung gilt nur für diesen Fall und es unterliegt natürlich der Freiheit unserer Gäste, ein höheres oder geringeres Trinkgeld zu zahlen.
Trinkgelder auf Kreuzfahrt
Auch auf Kreuzfahrten ist es üblich, der Schiffsbesatzung eine Anerkennung in Form eines Trinkgeldes zukommen zu lassen. Auch für dessen Höhe gilt, dass es eine gute Leistung belohnen soll. Dieses Trinkgeld sollte für die Servicekräfte gezahlt werden, die Sie im Restaurant, in der Bar und in der Kabine betreuen. Für Trinkgelder an die “unsichtbaren” Mitarbeiter an Bord in der Küche, der Nautik, Technik, Wäscherei usw. steht eine Box an der Rezeption bereit.
Versicherungsschutz - Krank im Ausland - wer zahlt?
Zwar besteht mit den meisten unserer Reiseländer ein „zwischenstaatliches Sozialversicherungsabkommen“, dies bedeutet aber nur, dass der im Land übliche Versicherungsschutz gilt. Häufig muss ein Teil der Kosten selbst getragen werden. Bitte überprüfen Sie Ihren persönlichen Versicherungsschutz.
Als Minimalschutz empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Rücktritts-Versicherung. Wenn Sie von einer Reise z. B. wegen unerwartet schwerer Krankheit, Unfall oder Verlust des Arbeitsplatzes vor Reiseantritt zurücktreten müssen, ersetzt Ihnen der Versicherer (wahlweise mit oder ohne Selbstbehalt) die Stornogebühren. Wir bieten diese Versicherung auch in Kombination mit der Reise-Abbruch-Versicherung an, die Ihnen bei einem Abbruch der Reise aus genannten Gründen die Mehrkosten der Rückreise erstattet und nicht genutzte Reiseleistungen ersetzt. Die Versicherungsprämie ist abhängig vom Reisepreis. Gerne beraten wir Sie entsprechend!
Unter dem folgenden Link können Sie die von terranova Empfohlenen Versicherungstarife der TAS Touristik Assekuranz-Service GmbH abschließen:
Zimmermann Touristik KG
Martin-May-Str. 7, 60594 Frankfurt
Telefon +49 (0) 69-69 30 54
